Helpline

SUISSETRA offre à ses membres un soutien technique gratuit.
En travaillant avec les outils d'aide à la traduction, il est relativement fréquent de rencontrer des problèmes techniques. Notre Helpline vous offre un soutien technique en cas de problèmes d'utilisation des outils.
Nous vous offrons du support pour les logiciels suivants :
  • SDL Trados 2007 / Studio 2009 / 2011 / 2014 / 2015
  • SDL MultiTerm
  • Wordfast Classic / Pro / Anywhere
  • MultiTrans Prism
  • memoQ
  • Déjà Vu
  • Across Personal Edition
  • Transit NXT
  • MetaTexis
  • Dragon Naturally Speaking

Contactez-nous par téléphone (022 379 86 81), par courriel ou sur Skype (suissetra). Pour résoudre les problèmes directement sur votre ordinateur, nous utilisons le logiciel Teamviewer. Vous pouvez télécharger une version gratuite.